nss riviera holidays

" Toujours satisfait, nous venons chez Kevin depuis de nombreuses années "

" Très déçu de Kevin et de son équipe. En tant que famille, nous avons réservé avec NSS à plusieurs reprises. Nous avions réservé pour 2 semaines en août 2020. Avec la pandémie, les annulations de vols et les personnes âgées et vulnérables au sein de notre groupe, nous n'avions pas d'autre choix que d'annuler les vacances et avons donné suffisamment de préavis au NSS. Nous avions payé une caution de 800 £ pour 4 cabines réservées, ce qui n'était pas une caution pour les vacances elles-mêmes mais pour la garantie contre la propreté et les dommages causés à l'hébergement - cette caution devait être remboursée une fois les vacances terminées et l'hébergement avait été inspecté par le personnel du NSS. Ils ont catégoriquement refusé de rembourser ces 800 £, qui n'étaient pas encore un paiement pour les vacances elles-mêmes mais un dépôt de garantie qui allait être remboursé après les vacances. Dégoûté et je n'utiliserai plus JAMAIS cette entreprise. Holiday Green en tant que parc est glorieux et de nombreuses autres entreprises proposent un hébergement plus que raisonnable. "